私(下記署名人)は、このコーチングが自分自身の成長と、自分への理解を目的と したものであり、セッションでコーチが使用する理論やテクニックは、私にとって 良い結果を得るためにのみ使用することを理解しています。
私は、自分の自由意志でこのコーチングに参加することを決め、常に自分の健康状態に責任を負うことに同意します。 私は、身体的にも心理的にも、このコーチングに参加するのに適した状態です。 私は、暁コーチングおよびその代理人、スタッフが、私が自発的に参加したコーチングのどの部分の結果に対しても、過失または契 約上の責任を負わないことに合意します。
コーチングの一部として文書や、その他の資料が提供された場合、それらは、暁 コーチングの財産であり、知的財産権によって保護されているため、事前に書面に よる許可を得ることなく、使用することは禁止されている旨、了承しています。私 はこのコーチングセッション全体、またはその一部を、暁コーチングの了承なしに オーディオ/ビデオ録画をしないことに同意します。
私は、暁コーチングが、セールス、マーケティング、プロモーション、品質保証、評 価の目的で私からの了承を得た上で、セッション中に撮影または録音することに同 意します。 私は、暁コーチングが、結果として生じるメディアから生じるすべての 知的財産権を保持することに同意します。
私は、暁コーチングが私の詳細をファイルおよびコンピュータに保持し、オースト ラリア連邦政府によるプライバシー保護法(1988)およびビクトリア州政府によるプラ イバシーとデータ保護法(2014)に従って、連絡および更新目的でデータを使用するこ とに同意し、少なくとも7日前に書面で通知することで私の個人ファイルを見ること ができることを理解しています。 (詳細については、暁コーチングプライバシーポリ シーをご確認ください。)
これは、私の法定権利、またはオーストラリア連邦政府による競争と消費者に関す る規則(2010)に基づく私の権利を除外するものではありません。 この同意書が私の 状況を正確に反映していない場合、私はコーチングに参加する前に暁コーチングに 通知します。
コーチングプログラムについて
コーチ名:
プログラム名:
第1回目のセッション日時:
プログラム期間またはセッションの回数:
プログラムに含まれるもの:
責務について
暁コーチングの責務
- クライアントの年齢、人種、性別、性的指向、障害、宗教、国籍に関連した偏見 を持たず、公正かつ敬意を持って接する。
- 必要な場合は、クライアントに対し、適切なタイミングで明確、建設的かつ正確 なフィードバックと学ぶ機会を与える。
- セッションを時間通りに開始する。
- 不測の事態が発生し、担当コーチが残りのプログラムの一部または全部を担当で きない場合、コーチはクライアントと話し合いの上、残りのプログラムの一部ま たは全部について、担当コーチに代わる正規の資格を有する別のコーチを手配す る。
- 質の高いサービスを提供し、常に全力を尽くす。
- コーチは、クライアントが合意したプログラム費用を支払わない場合、サービス
を開始しない権利を持つ。 - クライアントの書面による同意がない限り、個人情報を開示したり、プログラム の内容を第三者に話したりしない。コーチは、クライアントとのコーチング関係に関連するすべての機密資料を、破棄することができるまで(最後のセッション から12ヶ月後)、安全な場所に保管する。
- 全豪及び全英NLP協会が規定する倫理基準を遵守する。
- クライアントがセッションに参加するため、合理的調整、特別な配慮などの必要
がある場合、サポートを提供する。 - クライアントが苦情を挙げた場合、それを調査し、記録し、参加者が満足するよ うに対処する。参加者が結果に満足できない場合は、認定機関であるThe Association for Neuro Linguistic Programming (ANLP)に報告し、調査を依頼する 。
- 何らかの問題が起きた場合、原則として関係者と直接話し合い、解決することを 目指す。
クライアントの責務
- 時間厳守でセッションに出席する。
- 予定されたセッションに参加できない場合、事前に 暁コーチングまたは担当コー
チに連絡する。 - もしコーチが十分に責務を果たしていないと感じたり、期待する水準で仕事をして いないと感じた場合、口頭または書面で暁コーチングまたは担当コーチに伝え る。
- 暁コーチングのスタッフを尊重し、クライアントとして自身の成長に役立つ言動を とる。
- コーチングセッション中、アルコールを携行したり、飲んだり、アルコールの影響 を受けたりしない。
- コーチングセッション中、違法な物質を携行または使用せず、違法な物質の影響を 受けたりしない。
- コーチングが対面で行われる場合、会場となる敷地内にいる間、攻撃的な武器を 携帯しない。
- 暁コーチングの電子機器や、暁コーチングのネットワークを使用して、違法または 不適切な資料にアクセス、送信または保存しない。
- セッションの最初に説明された、すべての健康と安全の手順を遵守する。
- 障害または関連する問題から生じる必要なサポートがある場合、それを特定し、
暁コーチングのスタッフまたは担当コーチに詳細を伝える。 - 連絡先、住所、氏名の変更など、自身の情報に変更があった場合は、暁コーチン グまたは担当コーチに連絡する。
- セッション中に起こり得る事故や危険なことに気付いたら、暁コーチングまたは 担当コーチにすぐに報告する。
- 暁コーチングのポリシーや規則を遵守する。
クーリングオフについて
クライアントが何らかの理由で、コーチング契約の取り消しを希望した場合、セッ ションを申し込んだ日から7日営業日以内に暁コーチングまたは担当コーチに書面 にて連絡する。すでに支払った金額は、全額返金される。
セッションのキャンセル・延期について
クライアントは、予約したセッションのキャンセルまたは延期について、少なくと も24時間前に暁コーチングまたは担当コーチに通知する。そうでない場合は、セッ ションが行われたものとみなす。
コーチは、セッションのキャンセルまたは延期について、少なくとも24時間前に クライアントに通知する。後日、合意された日に改めてセッションをする。
契約の終了について
クライアントが合意したプログラム費用を支払わない場合、コーチが十分に責務を 果たしていない、期待する水準で仕事をしていないとクライアントが感じた場合、 あるいはクライアントが真剣にセッションに参加していないとコーチが感じた場 合、その旨を口頭または書面にて伝える。
当事者が直接話し合った後にのみ、合意の上、このコーチング契約を終了すること ができる。
クライアントがコーチング同意書に違反した場合、すでに支払われた費用があって も、クライアントへの返金は行われない。
コーチがコーチング同意書に違反していることが判明した場合、クライアントから の書面による通知を受け取ってから7日以内に、暁コーチングが受け取ったプログラ ム料金を返金する。
法域管轄
この同意書は、オーストラリア・ビクトリア州法に準拠する。この同意書の一部が 裁判所により無効または執行不能と判断された場合、同意書の残りの部分は影響を 受けないものとする。この同意書に基づき、コーチの報酬の支払いに関して何らか の紛争が生じた場合、まず、オーストラリア・ビクトリア州の紛争解決センターが 促進する調停手続きによって対処する。調停が不調に終わった場合、ビクトリア州 司法省による裁判手続きにより解決されるものとする。
私は、この同意書を読み、理解し、遵守することに同意します。
クライアント名: _______________________________
クライアント署名: _____________________________
署名日付: ___________________________________
暁コーチング
名前: _________________________________
役職名: _______________________________
署名: ________________________________
署名日付: _____________________________